Términos y Condiciones de Uso

Piqaix es una plataforma que conecta comercios de barrio con consumidores cercanos. Los comercios publican precios, promociones y catálogos a través de la app Piqaix Store; los consumidores exploran y comparan esos precios a través de la app Piqaix.

Piqaix actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. No vende, ni transporta, ni intermedia el pago de los productos publicados por los comercios. Las transacciones se realizan directamente entre el comercio y el consumidor en el punto de venta físico.

Para utilizar la mayoría de las funciones del Servicio necesitás crear una cuenta. Al hacerlo declarás que:

• Tenés al menos 18 años de edad y capacidad legal para contratar.
• Los datos que proporcionás son verídicos, exactos y actualizados.
• Sos responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada con tu cuenta.
• Te comprometés a notificar inmediatamente a Piqaix cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

Para publicar precios o gestionar un local comercial debés completar un proceso de verificación de identidad (KYC) que incluye la presentación de documento personal y datos fiscales (CUIT). El proceso se realiza a través del proveedor Didit.

La verificación protege a la comunidad contra fraudes y suplantaciones. Piqaix se reserva el derecho de rechazar o suspender cuentas que no cumplan con los requisitos de verificación.

Los comerciantes son los únicos responsables del contenido que publican (precios, descripciones, imágenes, promociones). Al publicar declarás que:

• El contenido es veraz, vigente y no induce a engaño.
• No infringe derechos de terceros (marcas, copyright, imagen).
• No promueve productos prohibidos por ley en Argentina.
• Respetás las regulaciones de comercio aplicables (precios al consumidor, defensa del consumidor, AFIP).

Otorgás a Piqaix una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para mostrar y distribuir el contenido publicado dentro del Servicio, con el objeto de prestar la plataforma. Conservás la titularidad de tu contenido.

Al usar el Servicio te comprometés a NO:

• Publicar contenido falso, engañoso, ofensivo, discriminatorio o ilegal.
• Suplantar la identidad de personas físicas o jurídicas.
• Acceder al Servicio mediante medios automatizados (bots, scrapers) sin autorización escrita.
• Interferir con el funcionamiento del Servicio (ataques, vulneración de seguridad, ingeniería inversa).
• Utilizar el Servicio para spam, hostigamiento o cualquier forma de abuso a otros usuarios.
• Recopilar datos personales de otros usuarios fuera de las funciones provistas por el Servicio.

El uso básico de Piqaix Store es gratuito. Algunas funciones avanzadas requieren una suscripción paga, contratada a través de Mercado Pago. Los términos específicos de cada plan (precio, duración, funciones incluidas) se exponen al momento de la contratación.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al vencimiento, salvo que canceles antes de la fecha de renovación. Podés cancelar en cualquier momento desde la app o escribiendo a hola@piqaix.com. No otorgamos reembolsos por períodos parcialmente consumidos.

Al aceptar el envío de notificaciones push autorizás a Piqaix a enviarte mensajes operativos (cambios en tu cuenta, novedades del Servicio) y marketing (promociones de comercios que seguís, novedades del barrio). Podés deshabilitar las notificaciones en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.

También podemos contactarte por email o WhatsApp con información relevante. Para dejar de recibir mensajes de marketing, respondé STOP o escribinos.

Todo el software, diseño, marcas, logos, contenido editorial y demás propiedad intelectual del Servicio pertenece a Piqaix o a sus licenciantes. Nada en estos Términos te transfiere titularidad alguna sobre la plataforma.

Los nombres y logos de comercios, marcas y productos publicados por usuarios pertenecen a sus respectivos titulares.

Piqaix presta el Servicio «tal cual» y no garantiza:

• Disponibilidad ininterrumpida o libre de errores.
• Exactitud de los precios o promociones publicadas por comercios.
• Calidad de los productos o servicios ofrecidos por comercios listados en la plataforma.

En la máxima medida permitida por la ley, Piqaix no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del Servicio. Las disputas entre consumidores y comercios deben resolverse directamente entre las partes; Piqaix puede colaborar como mediador pero no es parte de la transacción.

Piqaix puede modificar, suspender o discontinuar funciones del Servicio en cualquier momento. Cuando los cambios sean significativos, los notificaremos con anticipación razonable a través de la app o por email.

Los Términos pueden actualizarse para reflejar cambios en la legislación o en el Servicio. Continuar usando el Servicio después de la modificación implica aceptación de la nueva versión.

Podemos suspender o eliminar tu cuenta si:

• Incumplís estos Términos o las normas de Uso Aceptable.
• Tu actividad pone en riesgo a otros usuarios o a la integridad del Servicio.
• No completás la verificación de identidad requerida.
• Una autoridad competente nos lo requiere.

Podés cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la app o escribiendo a hola@piqaix.com. La eliminación de datos se rige por nuestra Política de Privacidad.

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia se someterá a los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que la legislación de defensa del consumidor disponga lo contrario para usuarios consumidores.

Para consultas, reclamos o información adicional escribinos a:

• Email: hola@piqaix.com
• WhatsApp: +54 9 11 5753-9078
• Web: go.piqaix.com